Čo robiť, keď automat na lístky iba "zožerie" peniaze...

Autor: Ján Gašo | 22.5.2012 o 15:00 | (upravené 22.5.2012 o 15:07) Karma článku: 7,78 | Prečítané:  872x

Keďže v priebehu tohto mesiaca som mal dva krát problém pri kúpe cestovného lístka prostredníctvom automatu na lístky, nakoľko nepracoval tak ako mal, pokúsil som sa zistiť riešenie takej situácie. Dúfam, že zverejneným odpovede od kompetentnej osoby pomôžem aj ďalším cestujúcim v prípade, že sa dostanú do podobnej situácie.

A čoho sa vlastne moje otázky týkali? Prvý problém bol, keď sa automat po vhodení 0,70€ tváril, že tlačí lístok, ale v okamihu ako mal hotový lístok vypadnúť sa iba preplo svetlo automatu zo zeleného na červené a tým to skončilo. Nemal som ani lístok, ani peniaze. Druhá situácia bola o niekoľko dní neskôr. Automat síce vydal lístok, ale v takej podobe ako vidíte na fotografii... ani nie polovičný....

listok.jpg

Tu je odpoveď pani Janigovej zo strediska automatov:

"...pán Gašo, sťažujete sa na automat na Trnavskom mýte je pravda, že do automatu bolo kopnuté a vydal úzky lístok, ktorý ste nám v prílohe ukázali ako dôkaz, takýto lístok keď vyjde z automatu v hociktorej predajni Dopravného podniku Vám ho zamenia. V prípade, že Vám automat nevydá cestovný lístok po vhodení mincí , takýto problém Vám vybavím na oddelení automatov. V prípade nedodania CL cestujúcemu v zmysle Prepravného poriadku Vám dopravca vráti na adresu, ktorú mu zašlete mailom alebo telefonicky na číslo 5950 1476, 5950 1477 v čase od 6,00 - 14,00 hod. cestovný lístok. Automat dáme vybrať a musí tam byť prebytok peňazí. Všetko sa dá vyriešiť. V budúcnosti poprosím kontaktujte ma a budem sa snažiť vyriešiť Váš problém s automatmi k Vašej spokojnosti..."

Takže na záver už iba dodám, že ak sa niečo podobné stane aj Vám, nemusíte hneď rozbíjať automat, stačí sa obrátiť na správne miesto ;-)

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

DOMOV

Plavčan vysvetľoval eurofondy, z tlačovky utiekol

Minister školstva zvolal tlačovú konferenciu, na ktorej chcel vysvetliť pochybné dotácie. Dovolil dve otázky pre televíziu a ušiel.

DOMOV

Prieskum: Súčasná koalícia by vládu nezložila, extrémisti klesli

Ak by sa voľby konali v júli, zvíťazil by Smer.

SVET

Srbský prezident priznal chybu. Kosovo sme podcenili, tvrdí

Musíme byť objektívnejší, hovorí čerstvý prezident.


Už ste čítali?